POSTE

Au cœur de notre organisation et à la charnière entre nos commerciaux, nos clients installateurs et entreprises de maintenance, les sous-traitants et le client final, vous êtes garant de la qualité du service apporté par l’entreprise et votre équipe, de la maîtrise des coûts et de la rentabilité de nos prestations de services.

Votre rôle est d’organiser l’ensemble des prestations d’aide à l’installation ou de service après-vente, en apportant du recul et de la méthode, un certain formalisme, et en manageant une petite équipe de techniciens et d’assistantes commerciales, tout en pilotant à distance nos différents interlocuteurs. Vous faites face aussi aux aléas du quotidien auquels vous apportez des réponses.

Vous assurez également la supervision des différentes composantes des dossiers (les chiffrages, les prises de commande et l’approvisionnement des pièces et des outils), ainsi que les échanges et négociations nécessaires avec les fournisseurs et sous-traitants.

Vous contrôlez et validez les rapports d’intervention de votre équipe et des prestataires externes. Vous alimentez la communication interne indispensable pour la fluidité des affaires (commercial, BE, facturation, atelier…)

Vous assurez parfois des choix d’organisation et veillez à ce qu’ils soient compris et acceptés.

Vous êtes rattaché directement à la Direction Générale à laquelle vous rendez régulièrement compte de vos actions et auprès de laquelle vous pouvez aussi trouver conseil ou appui.

Vous êtes issus(e) d’une école d’ingénieur généraliste ou d’une formation supérieure en génie climatique ou génie électrique.

Vous avez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire ou sur un poste de Chargé d’Affaires.

Vous maîtrisez les bases du fonctionnement des pompes à chaleur. Une Capacité à la Manipulation des Fluides Frigorigènes serait un plus.

Vous savez mener de front des problématiques de court terme et des actions structurantes pour améliorer le service.

Doté(e) d’une grande rigueur technique et administrative vous aimez le management, le contact client et avez un excellent relationnel.

Votre sens commercial, votre sens du service, votre esprit d’entreprise et votre convivialité vous permettront de trouver rapidement votre place chez nous.

PROFIL

Pour ce poste, nous aimerions rencontrer un d’ingénieur généraliste ou un professionnel issu d’une formation supérieure en génie climatique ou génie électrique, ayant au moins 3 ans d’expérience, dans un poste de Chargé d’affaires par exemple. Maitriser les bases du fonctionnement des pompes à chaleur et avoir une expérience en chaufferie collective, seront des plus.

Dans tous les cas, la technique, et notre métier en particulier, vous intéresse. De notre côté, nous assurerons votre prise en main des sujets et la formation technique nécessaire.

Vous avez envie d’un secteur porteur, alors apportez votre dynamisme à notre aventure et venez relever, avec HELIOPAC, le défi de la transition énergétique !

CONDITIONS

CDI, statut et rémunération suivant profil et expérience.

Rémunération entre 38 et 44 k€ suivant profil.

A pourvoir pour septembre 2020.

Envoyer CV et Lettre de motivation à info@heliopac.com avec la référence « SavResp »